被動攻擊（三）

遇到被動攻擊型的人，首先要認出他們的行為特徵，才可避免問題和衝突加劇，或讓自己不知不覺成了出氣包。對方這麼做的時候，也許已預料到可以令你不開心，你可能會回嘴、暴怒，又或者選擇默默隱忍、配合。跳出一貫的回應，有機會打破對方這種自動化的行為模式。

／積極改善／

如果能直接對談，將討論的重點放在雙方共通的目標上，看是如何一起解決問題，或讓彼此的關係得到改善。談論自己的感受和疑慮，詢問對方的需求。不使用指責怪罪的語氣，避開對方的地雷。

／同理·引導／

了解他們的過去，是否曾被誤會、針對、背叛，或來自不能好好溝通與協商的家庭？表達意見和感受會被懲罰，有很多潛藏的憤怒存在？早年學習到的行為模式，也會讓一些人下意識地想要反抗權威，打破任何加諸在他們身上的限制。注意到他們正不自覺地做出這些行為時，從旁加以引導，專注在實際、可改變的事物上。

／劃清界限／

了解那是對方個人的行為態度，別往心裡去，這能降低受干擾的程度，也不會捲入對方的局（劇）。如果前面提到的正面討論不管用，嘗試激勵他們提出更有建設性的解決方案，讓他們知道要得到自己渴望的控制權，也要先承擔起責任才行。假如他們繼續做出負面行為，確保他們會面對到後果，光是循循善誘或是口頭警告是不行的。

改變自己可以是崇高的努力，改變別人常常是徒勞無功的苦差事。當所有方法都失效時，還有一個簡單的策略就是避免接觸。當你對攻擊無動於衷，消失在對方的雷達上，他們自然會將炮火轉向其他地方。

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